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深圳市思博企業管理咨詢有限公司(sinbo) 是擁有多年管理實踐的實戰型管理咨詢企業,思博數十人的咨詢師團隊用近十年的時間潛心研究世界管理大師彼特·德魯克的目標管理及臺灣陳宗賢教授的企業經營計劃管理,同時深入日本、臺灣、歐美等知名企業學習先進管理理念及技能,結合中國企業本土化的特點,成功研究出一套適合中國國情的企業經營管理系統《企業年度經營計劃與全面預算管理》。該系統在思博團隊的潛心指導下,已成功幫助中國數百家企業實現年業績增長40%

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制造業部門年度目標制定攻略(下篇)
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制造業部門年度目標制定攻略(下篇)
瀏覽量:1759次 發布日期:2016-12-27 23:08:33

前面已經詳細介紹了制造業部門年度目標的制定方法和步驟,接下來講解的是部門年度目標的設定要求。思博咨詢詳細分析企業部門年度目標的制定操作流程

 

文章內容摘自 思博咨詢公司出版書籍

《企業年度經營計劃與全面預算管理(ABP&OBM) 》

作者 唐政 國內經營咨詢實戰派顧問專家,ABP&OBM系統創始人

 

 

          

 

部門年度目標的設定要求

 

(一)目標應與執行人員密切相關

目標的設定,最好以個人為基礎,再以總目標上下貫通;如必須以部門為準,不如以部門主管個人為基礎比較適宜。因為如僅以組織為對象時,個人的成果和責任反而模糊不清,個人的責任感和工作動力也會比較弱。

 

以工作能力提升為目標時,如不以個人為對象來設定目標,則失去了激勵的作用,與目標管理的主旨相脫節。以業務績效的提高為目標時,部門主管應盡量征求下屬人員意見來設定目標,可收到團體合作的功效。總之,設定目標時,無論以部門還是以個人為對象,一定要與執行人員相關,并與組織的總目標上下貫通,互相結合。

 

(二)目標種類宜在五項之內

如果目標過多,力量勢必會分散,將目標濃縮在五項之內比較合適。例如,某公司營銷主管的目標為滯銷庫存品減少20%A商品銷售量增加15%,收款周轉率增為3,交貨遲延次數降為每月2次以下。

 

然后,再將目標依照重要的程度、順序加以排列,明確重點,并賦予其較大權重。

 

如下表所示,在五個重要目標當中,應特別重視A商品銷售量的增加這一目標,應給予其40%的權重,其他目標依序排列。

 

 制造業部門年度經營目標/目標權重分配表

各目標的權重分配表

 

(三)所定目標要與上級目標有關

制定部門目標時,必須是遵循著上級已定的目標和方針。如果制定的目標未能與上級目標相一致,不管目標多完善,也可能會對整體目標和成果有反作用。

 

例如,銷售主管的主要目標為“增加10%的銷售量”,則其所屬分區銷售員的主要目標就要配合其主管所增加的百分比反映自己所需增加的百分比。

 

(四)與其他部門的目標相互配合

各部門的目標雖都按照總目標分別設定,但這些同級目標如果不做橫向的聯系與配合,則仍無法圓滿達成總目標。

 

如果本身所定的目標牽涉到其他部門,應請上級協調,將此共同目標列入相關部門之內。

 

例如,企業要“減少客戶退貨數量5%”,正常而言,這一目標已超過品質管制的范圍,應該視為生產經理的分內之事,因而將此目標責成生產經理達成,并由相關部門的品質管制經理予以協助。

 

(五)部門之間的目標要彼此平衡

各部門的目標并非各自為政地自行訂立,而是應互相關聯的。橫向互相協助可以補足對方的不足,目標的達成不但更容易,成效也更高。

 

例如,減少交貨的延誤不僅是營銷部門的目標,也要由設計部門、采購部門、生產部門共同協作來完成。

 

(六)目標要具體化、數量化

1、目標要具體化、數量化

目標內容應將目標成果具體敘述。例如,如果目標是“盡量沖刺業績”,顯然表述模糊,應改為“A產品在乙地區本月份要鋪貨”。目標具體化之后,要設法將目標“數量化”。例如“多賣一些吧”,顯得消極、沒有魄力,應改為“A產品本月份應賣出1000臺”“A產品在乙地區本月份鋪貨率70%”。

 

所以,理想的目標內容應將目標成果具體敘述,而且要將應在規定期限內完成的成果以具體方式、具體數字表述。

 

例如“銷售成長率達到20%”“B產品銷售額達到300萬元”“產品鋪貨的經銷商數目200家”等。

 

2、使目標具體化、數量化的工作步驟

具體化、數量化的工作步驟如下圖所示。

制造業部門年度經營目標/目標具體化、數量化工作步驟圖

制造業部門年度經營目標/目標具體化、數量化工作步驟圖續

 

目標具體化、數量化的工作步驟圖

 

3、難以具體化、量化的對策

有些目標要做到數量化、具體化會有困難。例如,行政部門的目標無法具體化、定量化,因為解決對策是以定性法或以程序來表示的。

 

例如,有關“銷售手續的改善”,其工作目標如下:

●現況調查(12月),目標如下:

·與管理人員面談以獲得資料……1月

·銷售業務流程調查(圖表化)……2月

●改善提案(34),目標如下:

·改善架構的制定和調整……3

·提案報告書的做成……4

●準備實施(1月),目標如下:

·向上級說明

·向關系人員作簡報

·準備賬冊及各種規定……6月起實施

 

行政部門的目標設定較為困難。比較好的方法就是“程序化”加上“評估標準”。如財務部門,可用“每月決算縮短時間三天”或“傳票處理的錯誤減少15%”等來代替;總務部門也可以用“日常消耗品、修繕等減少10%”“處理事務的時數減少8%”來代替目標。

 

 

制造業部門年度目標制定攻略已全篇完結


更多部門年度總目標實戰范本表格 


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下篇,制造業個人年度目標制定攻略(一)


:部分表格內容省略公布 

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